一、报名须知：
1. 班课报名流程：
了解课程→选择班级并查询班号→确认收费金额→填写报名表→缴费并领取缴费凭证；
2. 1 对 1 报名流程：
了解课程→确认报读课时及金额→缴费并领取缴费凭证→签订电子合同；
3. 缴费方式：现金支付、刷卡支付（储蓄卡）、对公转账（网银/ATM机/银行柜台）、扫码支付（微信/支付宝二维码）；
二、转班制度：
1. 班课转班流程：
提出转班→填写转班表格→核对转入班级信息→签字确认→办理转班手续；
2. 在开课前或行课期内学员可以转班，人数已满的班则不能转入；
3. 转班须出示原始缴费凭证及有效身份凭证，到校区前台办理；
三、退费制度：
1. 班课退费流程：
提出退费→填写退费表格→核对课次及金额→签字确认退费金额→办理退费手续；
2. 1 对 1 退费流程：
提出退费→填写退费表格→核对课次及金额→签字确认退费金额→办理退费手续；
3. 课次以学生实际上课课次为准；
4. 退费必须由学员家长携带原始缴费凭证、监护人本人身份证，及同户名银行卡到校区前台办理相关手续；
5. 应退金额 = 实际缴费金额- (已上课课次* 班级标准单价)，仅限于班课退费，1 对 1 根据合同相关内容进行核算；
6. 退费到账时间为7-15 个工作日（从家长签字确认之日算起）；
四、插班制度：
1. 插班是指学员报名已开课班级，人数已满的班级不能插班；
2. 插班应收金额= 班级标准单价* （班级标准课次- 已上课课次）；
五、原始缴费凭证丢失，损坏情况有关规定：
1. 因保管不善损坏原始缴费凭证的，应及时持本人身份证及原始缴费凭证（损坏），到校区前台办理原始缴费凭证补打；
2. 因保管不善丢失原始缴费凭证的，应及时持本人身份证到校区前台办理遗失说明，一旦办理遗失说明，原始凭证当即自动失效；
六、费用冻结制度：
1. 费用冻结是指在开课前或行课期内，因为特殊原因不能继续学习课程者，请在上课中断当日将原始缴费凭证送交校区前台，并出示有效身份证明，经学校审核通过后，方可保留剩余费用，用作后期报名使用；
2. 办理费用冻结需在请在上课中断当日，及时到校区前台办理费用冻结手续，办理时按实际消耗课次核算，冻结未上课次对应剩余费用，办理后原始缴费凭证当即自动作废；
3. 后期使用冻结费用时，根据新报入班级价格进行计算，若新班价格发生变动需补交差价，名额已满的班不能报入。
七、其它：
1. 学生因个人原因中途缺课的情况，视为自动放弃缺课课程；
2. 班级标准单价= 班级标准价格/班级标准课次。
